- المنتجات القابلة للإرجاع: فقط الفواكه والخضار التالفة أو غير المطابقة للمواصفات عند التسليم.
- مدة التقديم: يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صورة للمنتج المتضرر.
- طريقة الاستبدال أو الاسترداد: يمكن للعميل اختيار استبدال المنتج بمنتج جديد أو استرداد المبلغ كاملاً.
- شروط الإرجاع: يجب إبقاء المنتج في حالته الأصلية مع التغليف المناسب للحفاظ على الجودة.